Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật – 111uu Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Tại 111uu, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025 – Phiên bản 2.5
SSL 256 Mã hóa dữ liệu bit
0 Lần bán dữ liệu người dùng
24/7 Giám sát an ninh liên tục
72h Thời gian xử lý yêu cầu
Bảo mật là ưu tiên số một tại 111uu

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 111uu đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng.

Không theo dõi, không bán dữ liệu

111uu không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.

Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế

Chính sách bảo mật của 111uu được xây dựng dựa trên các nguyên tắc GDPR và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu châu Á – Thái Bình Dương, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng.

Xác minh danh tính an toàn (KYC)

Quy trình xác minh KYC của 111uu sử dụng hệ thống lưu trữ tài liệu mã hóa. Ảnh CMND/CCCD của bạn không bao giờ được truyền qua kênh không bảo mật.

Giám sát an ninh 24/7

Đội ngũ kỹ thuật 111uu theo dõi hệ thống liên tục mọi ngày trong tuần. Mọi hoạt động bất thường đều bị phát hiện và xử lý trước khi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn rõ ràng

111uu chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ theo luật, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể khôi phục.

111uu

1Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 111uu cung cấp, bao gồm website 111uu.bet, ứng dụng di động Android và iOS, cũng như mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng nền tảng 111uu, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Chính sách này bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện của 111uu. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản và Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

111uu chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và hợp pháp. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc biểu mẫu hỗ trợ.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng.
  • Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử cá cược, tần suất đăng nhập.
  • Dữ liệu thiết bị: Định danh thiết bị (Device ID), phiên bản ứng dụng, cài đặt ngôn ngữ.
  • Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên IP để đảm bảo tuân thủ pháp lý theo khu vực.
Loại dữ liệu Cơ sở pháp lý Bắt buộc?
Thông tin định danh (họ tên, ngày sinh) Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Tài liệu KYC (CMND/CCCD) Nghĩa vụ pháp lý (AML/KYC)
Thông tin tài khoản ngân hàng Thực hiện giao dịch tài chính
Dữ liệu hành vi / lịch sử cược Lợi ích hợp pháp & cải thiện dịch vụ Tự động
Cookie phân tích Sự đồng ý của người dùng Tùy chọn

3Mục đích sử dụng dữ liệu

111uu sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược.
  • Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống gian lận, tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, gửi cảnh báo bảo mật.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, theo dõi lịch sử trao đổi.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng nền tảng.
  • Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
  • Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi hành vi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đề xuất hỗ trợ kịp thời.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ 111uu. Việc hủy này không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.

111uu

4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

111uu không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.

4.2 Cơ quan có thẩm quyền

111uu có thể buộc phải cung cấp dữ liệu cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có lệnh pháp lý hợp lệ. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.

4.3 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật có thể xử lý một phần dữ liệu thay mặt 111uu. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và không được quyền truy cập ngoài phạm vi được ủy quyền.

111uu không hợp tác với các mạng quảng cáo bên thứ ba để nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên dữ liệu cá nhân của người chơi.

5Cookie và công nghệ theo dõi

111uu sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn. Có thể tắt.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ chống tấn công CSRF và session hijacking.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 111uu không hoạt động đúng cách.

6Biện pháp bảo mật dữ liệu

111uu áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

  • Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ kết nối sử dụng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
  • Xác thực hai bước (2FA): Tùy chọn cho người dùng, bắt buộc với tài khoản có giao dịch giá trị lớn.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 111uu chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
  • Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi quý một lần.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 111uu cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng tiêu chuẩn GDPR.

111uu

7Lưu trữ và xóa dữ liệu

111uu chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML.
  • Tài liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
  • Lịch sử cá cược: Lưu trữ 2 năm cho mục đích phân tích và giải quyết tranh chấp.
  • Nhật ký bảo mật: Lưu trữ 1 năm để điều tra sự cố nếu có.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản (và không còn nghĩa vụ pháp lý nào), dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình an toàn và không thể phục hồi.

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng 111uu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@111uu.bet hoặc live chat.

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 111uu đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa.

9Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của 111uu hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 111uu sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã đăng ký tài khoản tại 111uu, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp và miễn phí.

Quy trình xác minh tuổi (KYC) của 111uu giúp ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản. Đây là một trong những biện pháp bảo vệ quan trọng nhất của chúng tôi.

10Thay đổi chính sách bảo mật

111uu có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

  • Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn.
  • Gửi thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động 111uu.

Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có ghi chú khác. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để luôn nắm được cách 111uu xử lý thông tin của bạn.

11Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của 111uu, muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một vấn đề bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@111uu.bet
  • Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng 111uu
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu

Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, mô tả yêu cầu cụ thể và thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý nhanh và chính xác. Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu đều được xử lý hoàn toàn miễn phí.

Đội ngũ hỗ trợ 111uu luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Tin tưởng 111uu – Chơi an toàn, bảo mật tuyệt đối

Hàng triệu người chơi Việt Nam đã chọn 111uu vì sự minh bạch và cam kết bảo vệ quyền riêng tư. Tham gia ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược đáng tin cậy nhất.